Kepemimpinan Pendidikan dan Manajemen Konflik: Kajian Literatur tentang Strategi Penyelesaian Konflik di Sekolah

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengkaji peran kepemimpinan pendidikan dalam pengelolaan konflik di lingkungan sekolah, memetakan berbagai strategi yang digunakan dalam penyelesaian konflik, serta melihat keterkaitannya dengan iklim dan kondisi kerja sekolah. Penelitian ini menerapkan pendekatan kualitatif melalui kajian literatur terhadap 14 artikel ilmiah yang dipilih sesuai dengan fokus penelitian. Data dikumpulkan melalui penelusuran Google Scholar dengan menggunakan kata kunci yang berkaitan dengan kepemimpinan kepala sekolah, manajemen konflik, strategi penyelesaian konflik, dan iklim sekolah. Hasil kajian menunjukkan bahwa kepala sekolah memiliki peran dalam mengenali konflik, membangun komunikasi, memfasilitasi musyawarah dan mediasi, menetapkan keputusan, serta melakukan evaluasi. Strategi penyelesaian yang ditemukan mencakup komunikasi terbuka, musyawarah, mediasi, kolaborasi, kompromi, dan akomodasi yang penerapannya disesuaikan dengan karakteristik konflik. Pengelolaan konflik melalui pendekatan yang komunikatif, partisipatif, kolaboratif, dan inklusif dapat mendukung terciptanya hubungan kerja yang harmonis serta iklim sekolah yang kondusif.